некоммерческое партнерство

ФЕДЕРАЦИЯ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТОВ


федеральная сеть экспертных организаций

Заказать экспертизу


Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза.

В последнее время широкое распространение получил такой вид услуг, как стоматологическая экспертиза. Так как в частном порядке, проблемы, возникающие у клиентов стоматологических клиник, практически невозможно решить. В результате чего данный вопрос выносится на судебное рассмотрение.

Для того чтобы отстоять свою позицию в суде, в вопросах связанных с некачественным оказанием стоматологических услуг, необходима экспертиза. Её проведение необходимо доверять профессионалам – высококвалифицированным врачам стоматологам, которые смогут всесторонне рассмотреть возникшую проблему и дать качественное заключение. Именно такие специалисты позаботятся о своих клиентах в НП «Федерация Судебных Экспертов».

Медицинские работники и стоматологи, которым будет доверена стоматологическая экспертиза, обязаны ознакомиться с историей болезни клиента, изучить медицинскую карточку, заведённую у стоматолога, для выявления потенциальных рисков, ознакомиться с рентгеновскими снимками полости рта и компьютерной томографией, проследить последовательность проведения стоматологических работ.

Только после всестороннего изучения, как документации, так и полученного результата клиентом, эксперт выносит заключение, которое необходимо предоставить в суде, в качестве доказательства нанесённого вреда здоровью.

Основной целью проведения стоматологической экспертизы в НП «Федерация Судебных Экспертов» в Волгограде, является выявление ущерба, нанесённого клиенту в ходе предоставления некачественных стоматологических услуг, укрепление доказательной базы и проведение квалифицированной экспертной оценки возникших проблем. Кроме того, устанавливается насколько стоматологические услуги, предоставляемые клиникой, соответствуют требованиям и стандартам установленными Минздравом.

Основным объектом анализа, является оценка качества предоставляемых стоматологических услуг. Анализируется весь процесс лечения – от момента постановки диагноза, до оказания конкретных услуг, приведших к проблемам, возникшим у клиента. В случае, если непоправимые последствия не возникли, но работы были проведены некачественно, то определяются возможные побочные эффекты, которые могли бы возникнуть из-за некачественного предоставления стоматологической услуги клиникой.

В ходе проведения стоматологической экспертизы устанавливается:

  • уровень качества стоматологического лечения, своевременности оказания услуги;
  • последствия, возникшие в результате некачественного оказания стоматологических услуг;
  • вред, нанесённый здоровью клиента и его тяжесть;
  • выявление дефектов, врачебных недочётов и ошибок;
  • определение размера компенсации, за причинённый ущерб.

Основными признаками проведения некачественных стоматологических работ, являются:

  • отличие оказанных услуг в области стоматологии пунктам договора, заключённого перед их предоставлением;
  • оказанная услуга, не соответствует оговоренным требованиям, предъявленным к качеству проведённых работ;
  • в процессе оказания стоматологической помощи не достигли поставленного результата указанного в договоре.

Зачастую, прежде чем обратиться в суд с исковым требованием по отношению к стоматологической клинике, клиент старается урегулировать возникшую проблему путём обращения в клинику предоставившую услугу. Права каждого клиента, в том числе клиентов стоматологических клиник, регламентируются Законом о защите прав потребителей.

Если предоставленная услуга, не соответствует основным требованиям, предъявляемым к ней, и повлекла за собой негативные последствия, то необходимо обратиться в стоматологическую клинику предоставившую услугу. Так как некачественное выполнение стоматологических работ, влечёт за собой определённые нарушения, которые могут привести к различным последствиям.

В случае обнаружения клиентом ошибок стоматолога после проведения всех работ, он вправе потребовать от стоматологической клиники следующее:

  • бесплатное устранение ошибок, допущенных в ходе проведения работ;
  • снижение стоимости выполненных работ;
  • повторное безвозмездное проведение работ;
  • в случае устранения полученных недостатков в других стоматологических клиниках, полное возмещение расходов, понесённых в процессе устранения ошибок допущенных специалистами клиники.

В случае, если медицинское учреждение либо клиника, оказывающая услуги в установленный в договоре срок не устранила допущенные ошибки, то клиент имеет право на отказ от выполнения договора и как следствие полное возмещение убытков. Требования по устранению недостатков, выдвигаются, как в процессе оказания самой услуги, так и в течение гарантийных сроков указанных в договоре.

В случае, если договор не был заключён, то клиент вправе потребовать устранение недостатков в срок не более двух лет со дня получения услуги от клиники. Если, гарантийный срок на оказанную услугу не установлен, то клиника берёт на себя ответственность за устранение выявленных недостатков, в случае, если клиент обратился с проблемой в разумный срок.

Но даже при наличии гарантийного срока на оказанную услугу, клиника может оспорить выдвигаемые претензии клиента, если им были нарушены правила эксплуатации предоставленной услуги. Если недостаток выявлен после истечения гарантийного срока, но с момента принятия услуги прошло менее двух лет, клиент имеет право обратиться в стоматологическую клинику за безвозмездным устранением возникнувшего дефекта.

В случае, если клиника отказывается идти на встречу клиенту, по устранению выявленных недостатков, клиент данной клиники вынужден обратиться в суд. Следствием данного обращения, является стоматологическая экспертиза призванная доказать невыполнение клиникой договора, заключённого с истцом.

Только благодаря качественной и всесторонней оценке документальных фактов и исходного результата полученного клиентом медицинского учреждения, можно получить соответствующее заключение экспертов.

Квалифицированные специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» проведут необходимый анализ и вынесут обоснованное заключение, которое поможет доказать право клиента на возмещение ущерба и получение качественных услуг.

Читайте также:


Экспертиза качества ремонта

Экспертиза качества ремонтаЭкспертиза качества ремонта Для того чтобы установить качество проведенных строительных работ, многие заказчики прибегают к экспертизе качества ремонта. Она может проводиться в отношении монтажных и ремонтных работ в домах или квартирах. Здесь проверяется правильность всех работ, соответствие их установленным стандартам, а также самому проекту. Специалисты рекомендуют обращаться к подобным услугам во время проведения ремонтных работ. […]

Геодезическая съемка фасадов

Геодезическая съемка фасадовГеодезическая съемка фасадов Геодезическая съемка фасадов – это съемка вертикальных поверхностей здания с целью получения данных по его состоянию. К примеру, здание находится в аварийном состоянии, и необходимо получить данные по восстановительным работам. В этом случае следует обратиться к съемке фасадов, чтобы понять, какие работы предстоит сделать. Кроме того, это исследование позволяет получить данные по […]

Товароведческая экспертиза мебели

Товароведческая экспертиза мебелиНП «Федерация Судебных Экспертов» предлагает своим клиентам услуги по проведению товароведческой экспертизы мебели. НП «Федерация Судебных Экспертов» выполняет разнообразные судебные и независимые экспертизы, среди которых особым спросом пользуется товароведческая экспертиза мебели. На практике такая экспертиза может проводиться в судебном или досудебном порядке. Независимая товароведческая экспертиза мебельных изделий проводится в досудебном порядке с целью последующего обращения […]


Задать вопрос экспертам

Ваши вопросы:

  1. Эксперт-консультант 05.12.2013 в 15:26 |

    Добрый день, Елена Петровна!
    Мы можем помочь в проведении досудебного заключения по медицинской документации и рентгеновским снимкам.
    Присылайте материалы по экспертизе на следующую электронную почту эксперта:
    http://sud-expertiza.ru/experti/#expert_0050
    С уважением, эксперт-стоматолог.

  2. елена петровна 29.11.2013 в 13:00 |

    Здравствуйте, уважаемые эксперты!
    Необходимо провести досудебную экспертизу качества оказанной стоматологической услуги.
    Вы сможете помочь?
    Спасибо.